独立运营后,锐珂医疗在调整自己以适应不断变化的医疗影像市场方面做得更快速、更有效、更灵活,最突出的特点就是以客户需求为宗旨,不断在产品、技术和解决方案方面进行创新,打造业界领先的医疗影像产品,从2D到3D,从有线到无线,锐珂的产品总是走在时代前面。例如,锐珂推出的“魔卡”CARESTREAM DRX-1 X线数字放射成像系统,医疗机构在不耗费成本更换X光室的情况下,以经济、快速的方式升级为DR。正是基于领先的技术创新理念以及对客户需求的深刻理解,锐珂的产品和解决方案在中国医疗卫生领域得到了非常广泛的应用,市场份额不断提升,锐珂也收获了众多医疗机构的认可和赞誉。
在永不停歇创新的同时,锐珂同样关注如何能为客户及行业提供更为有效的服务与支持。据统计,四年来,锐珂共举行近200场产品推广活动及装机仪式,举办及赞助152场学术交流活动,参加53场医疗行业权威展会,让更多的客户深入了解到锐珂产品的良好性能。而锐珂医疗的产品在权威医院的应用,也让业界看到锐珂产品在医疗临床实践中起到的重要作用,如CARESTREAM PACS系统成功应用于北京大学第一医院,广东东华医院、广西柳州医院、上海利群医院、成都军区总医院等知名医疗机构,都是锐珂医疗的忠实用户,用户的良好口碑为锐珂积累了坚实的实践基础。据悉,锐珂医疗在传统的胶片领域、CR市场始终保持市场份额第一的位置,而最新的无线DR产品也位居第一。可以说,锐珂对提高生产效率的承诺以及保持高质量的客户服务,更是增强了其在客户价值方面的领导地位。
2007年10月,锐珂联合卫生部及宁夏回族自治区卫生厅开展“农村医疗信息化试点”项目,向当地医院提供总值达1000万元的数字化信息化解决方案。锐珂与政府部门的合作开启了政企合作的良好开端。2009年4月,中国政府宣布启动新医改,此时的锐珂已经在基层医疗市场夯实了基础。政策一出,锐珂随即顺流而上,充分利用自身在技术研发、培训等方面的优势,迅速占领市场。锐珂成立四年来,不断深入农村基层,调研市场、了解需求,制定出与需求相匹配的解决方案与服务举措,以方便乡镇、县级医院对医疗数字化产品的了解,快速普及农村数字化医疗,提高农村医疗服务水平。
不仅如此,锐珂医疗一直非常注重企业与社会的协调发展,将回馈社会作为企业发展的准则,积极参与社会的各项公益事业活动,支持北京奥运、心系地震灾区、关爱妇女健康、爱心助学、关注农村医改等公益活动,充分体现了锐珂医疗的博大胸怀和共建和谐社会的强烈责任心。2010年,锐珂公司正式成立“锐珂慈善基金会”,采用项目管理的方式,系统地对公益事业发展规划。
2011年锐珂医疗提出了新口号:A smarter way forward,这一改变意寓深刻,不但表明了锐珂通过不断创新帮助客户成长、与客户共同进步,更表明锐珂将进一步深耕中国市场,提供满足市场多层次需求的医疗产品和解决方案,助力中国医疗卫生事业发展。锐珂医疗大中华区总裁刘杰表示:“我们的口号是‘在中国,为中国’,我们为客户提供专业服务,更为中国老百姓服务。通过近四年的不懈努力,我们取得了一定的成绩,但我们扎根中国、服务中国之路无止境。”
随着中国新医改政策的实施和医疗信息化的发展,中国医疗器械行业正迎来一场跨时代的变革。对于锐珂而言,四年只是一个序曲。
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