全国公立三级医院将从11月推行预约挂号
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| 时间：2009-10-18 23:54:03 来源： 作者： |
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根据卫生部要求，全国所有公立三级医院将从11月起都要开展预约诊疗服务。此前，北京市49家三级医院已在9月初全部推出了预约挂号服务，提供电话预约、现场预约、网络预约等多种方式供患者选择。
据了解，在北京，已经有很多患者使用了预约挂号的方式，电话预约成为多数人的首选。协和医院自9月8日起已通过114电话平台，向社会提供24小时人工预约挂号服务，15秒内接通率在98%以上，患者可以预约一周以内的专家号，三五分钟之内即可完成预约挂号，而只需承担国家规定范围内的3元预约费。其他各大医院也推出了各自的预约电话。此外，以神经学科为重点的北京天坛医院还尝试和歌华有线公司合作，通过交互电视平台实现预约挂号，目前人数有增多的趋势。目前，北京各大医院正在积极完善预约挂号系统，诸如在控制患者因故“爽约”、保证电话预约信息流通的安全性、尽可能杜绝“贩号”现象等方面采取各种措施。
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