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一、一般质量管理用语
质量（quality）
即决定产品或服务的适用性的性质。x线照片质量可以理解为：“为达到该项x线检查的诊断目的应具备的性质”。
质量保证（quality assurance ,qa）
使各种质量管理活动有效地发挥出各自的作用，持续保证医疗质量要求所必须的有计划、有组织的全部活动—组织体系。
质量控制（quality control ,qc）
为保证医学影像质量和技术质量达到规定的要求，并使患者接受的x线剂量减到最低所采取的技术活动－计划体系。
质量管理（quality management）
既制定质量计划，并为实现这一计划所开展的一切管理活动的总和。包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
全面质量管理（total quality management ,tqm）
为了以最低辐射剂量得最高影像质量，充分满足临床诊断要求的、符合质量标准的影像，把在放射学科内为设备、材料引进、质量保证、质量开发、改进所付出的努力，统一协调起来，从而取得效果的组织管理活动。
患者的权利（right of patient）
发达国家有关医院法规申明：患者有接受同情、关怀的权利；有让院方用通俗易懂的语言解释患者病情的权利；有让院方保守私人秘密和个人隐私的权利；有在被通知需要进行人身实验后拒绝接受实验的权利；有对医疗费用进行核对，并接受必要说明的权利。
院内教育（in－house education）
为保证医院功能的充实和发展，以培养有技能、有素质的职业人才为目的的在职教育，称为院内教育。内容包括：医院在社会中的职能、医院营运的基本方针、医院的理想状态、围绕医院发生的医疗事件、社会形势的认识作为一个医务工作者的理想状态、所担当职务的专门技能、所在部门进行的业务知识、业务改进、有关合理化建议的知识、经营管理、成本意识、效益分析等等。
qc小组（qc circle）
以qc领导为中心，由有共同认识和意识的少数成员组成，但在活动时要以自觉态度和持续热情来参加，不断追求和进取，这样的活动qc小组，也可以是专门项目的横向qc小组。
政策方针管理（policy management）
qc活动是基层组织发动的自下而上的活动。与此相对应，自上而下地发挥上级领导职权，设法引入 qc机制的气氛，并确定前进的方向。
维修、保养（maintenance）
为使设备维持在完好运行的状态，或为了修复设备故障缺陷所进行的各种处置活动，如检查、调整、零备件更换、修理等工作。从管理意义上讲，维修保养又分为预防保养和事后维修；预防保养又分状态性检验和稳定性检验，事后维修又分定期维修和累时维修。
状态检测（status test）
既指在给定的时间下，为测试设备功能状态所进行的检验。也有的国家称之为状态监测（condition monitoring），既对设备的运行状态进行确认。如果是通过非介入性检测仪进行检查，可以称之为qc测试。如果通过高精度介入性检测仪进行检查，则称之为校正。
稳定性检测（constancy test）
既指为保证设备运行功能处于给定的标准状态而进行检测，又称一致性检测。
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